개인정보처리방침

윤이크아트(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 윤이크아트 웹사이트 및 관련 서비스에서 이용자의 개인정보를 어떠한 목적으로 수집·이용·보관·파기하는지 안내합니다.

시행일: 2026년 9월 1일

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
회원가입	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호【실제 가입 항목에 맞게 수정】	회원가입 화면
서비스 이용	수강신청 내역, 강의 수강기록, 학습 진도, 수료 정보, 접속기록	서비스 이용 과정
결제	주문번호, 결제금액, 결제수단, 결제승인 정보, 환불 정보	결제 과정
고객문의	이름, 이메일, 연락처, 문의 내용	문의 게시판·이메일·전화
자동 수집 정보	IP 주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 브라우저 정보	서비스 이용 과정에서 자동 생성
선택 항목	뉴스레터 수신 여부, 관심 분야【실제 운영 시에만 기재】	별도 동의 화면

회사는 결제 과정에서 신용카드번호, 계좌번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 실제 결제정보 처리 방식은 이용 중인 결제대행사(PG사)의 정책에 따릅니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 처리합니다.

회원가입, 본인확인 및 회원관리
온라인 강의, 교육 콘텐츠, 수료증 및 학습서비스 제공
수강신청, 결제, 환불, 구매내역 관리
고객문의, 민원처리 및 공지사항 전달
서비스 개선, 오류 확인, 부정이용 방지 및 보안 관리
법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
이용자가 별도로 동의한 경우 뉴스레터, 이벤트, 교육정보 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

보관 정보	보관 기간	근거
회원가입 및 서비스 이용 정보	회원 탈퇴 시까지	서비스 제공 및 회원관리
문의 및 민원 처리 기록	3년	소비자 불만 및 분쟁 처리
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 관련 법령
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 관련 법령
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 관련 법령
접속기록	【예: 3개월 또는 실제 운영기간】	서비스 보안 및 부정이용 방지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 법령에 따른 절차로 요청한 경우
서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우로서, 별도 동의 또는 고지가 필요한 경우

실제 제3자 제공이 있는 경우 아래 내용을 추가합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유기간
【결제대행사명】	결제 처리 및 환불	이름, 연락처, 주문정보, 결제정보	관계 법령 또는 해당 업체 정책에 따름
【수료증 발급 또는 외부 교육기관】	수료 확인 및 교육 운영	이름, 이메일, 수강정보, 수료정보	목적 달성 시까지

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체	위탁업무
【호스팅 업체명】	웹사이트 및 서버 운영
【결제대행사명】	결제 처리, 환불 처리
【알림톡·문자 발송 업체명】	문자·알림톡 발송
【이메일 발송 서비스명】	이메일 발송
【고객관리 또는 뉴스레터 서비스명】	고객관리 및 뉴스레터 발송

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차: 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 관계 법령에 따른 보관기간 동안 보관된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요청
개인정보 정정 또는 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
회원탈퇴 및 동의 철회 요청
자동화된 결정에 대한 설명 요구 또는 거부 요청(해당 시)

권리 행사는 사이트 내 회원정보 수정, 고객센터, 이메일 또는 서면을 통해 가능합니다.

개인정보 관련 문의: 【이메일 주소】
고객센터: 【전화번호】
담당부서: 【부서명】

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

개인정보 접근 권한 최소화
관리자 계정 및 비밀번호 관리
접근기록 보관 및 점검
보안 프로그램 설치 및 업데이트
서버 및 데이터베이스 접근 통제
개인정보 취급자 교육
SSL 등 암호화 통신 적용(실제 적용 시)
백업 및 장애 대응 체계 운영

9. 쿠키의 사용

회사는 보다 편리한 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키 사용 목적

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이용자 환경 설정 저장
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10. 행태정보의 수집·이용 여부

회사는 이용자의 서비스 이용 이력 등을 분석하여 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.

현재 윤이크아트는 다음과 같은 행태정보 처리 도구를 사용합니다.

도구명	수집 목적	수집 정보	거부 방법
【Google Analytics 등 실제 사용 도구】	방문 통계 및 서비스 개선	방문 페이지, 접속기기, 접속시간 등	브라우저 설정 또는 해당 도구의 거부 기능

11. 개인정보의 국외 이전

회사가 해외 서버, 해외 분석도구, 해외 뉴스레터 서비스 등을 사용하는 경우 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

현재 윤이크아트의 국외 이전 여부는 다음과 같습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 목적	이전 시기·방법	보유기간
【예: Google LLC】	【미국】	【접속기록, 쿠키 등】	【방문 통계 분석】	서비스 이용 시 전송	해당 업체 정책 또는 목적 달성 시까지

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	조성민 대리
담당부서	한국전파진흥협회(RAPA)
이메일	cho@rapa.or.kr
연락처	02-317-6156

13. 개인정보 침해에 대한 구제 방법

이용자는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 사이버범죄 신고 시스템, 대검찰청 사이버범죄 관련 부서 등에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

회사는 개인정보 관련 분쟁이 발생하는 경우 신속하게 사실관계를 확인하고 필요한 조치를 취하겠습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 사이트 공지사항 또는 별도 안내를 통해 공지합니다.

공고일: 2026년 9월 1일